日本恒生ソフトウェア株式会社

oneTax(免税手続・税金還付ソリューション)

店頭の免税申請から税金還付・精算までを一元管理。oneTaxは、免税申請システムと税金還付システムを連携し、購入記録の作成・送信、税関確認、AMLチェック、還付実行、実績・帳票連携を支援します。

店頭手続きをかんたんに。還付管理を一つに。

oneTaxの全体構成:お客様が免税店で税込価格で購入し、免税店の旅券・購入記録をoneTax免税申請システムが受けて国税庁と購入記録・確認結果をやり取りします。還付指示を受けたoneTax税金還付システムが、お客様のウォレットやカードへ還付します。

お客様

税込価格で購入

免税店

旅券・購入記録

国税庁

購入記録・確認結果

お客様へ還付

oneTax 免税申請システム

記録作成・送信・税関確認

AMLチェック・還付指示

oneTax 税金還付システム

ウォレット・カードへ還付

結果・精算実績を管理

oneTax 免税申請システム

  1. ステップ1:購入

  2. ステップ2:購入記録作成

  3. ステップ3:国税庁へ送信

  4. ステップ4:税関確認情報取得

  5. ステップ5:AMLチェック

  6. ステップ6:還付指示・還付実行

  7. ステップ7:実績・帳票連携

店頭での免税手続きから、購入記録の作成、還付先情報の登録、税関確認結果の取得、AMLチェック、還付指示までを支援します。

免税アプリ

お手持ちのiPadまたはAndroidタブレットにインストールして利用できます。専用端末を追加することなく、店頭での免税手続きを簡単に行えます。

  • iPad / Androidタブレットに対応
  • パスポート情報をスキャンして読み取り
  • API連携、マスタ登録、手動入力から選択
  • 購入記録情報を税関ポータルへ送信
免税アプリの画面イメージ

店頭対応は4つのステップ

  1. ステップ1:税込価格で販売

    免税対象物品を税込価格で販売します。

  2. ステップ2:旅券を読み取り

    旅券を読み取り、免税要件対象者であることを確認します。

  3. ステップ3:購入記録を作成

    API連携、マスタ登録、手動入力から選択できます。

  4. ステップ4:還付先を登録

    お客様の受取方法と還付先情報を登録します。

管理ポータル

購入記録、税関確認結果、還付状況、精算情報、取引IDを軸に店舗情報や免税に関するデータを一元管理できます。

  • 購入記録と税関確認結果を一覧表示
  • 還付中、失敗、要対応の取引を確認
  • 店舗別、期間別の実績を集計
  • 精算、帳票、操作履歴を管理
oneTax 管理ポータルの画面イメージ
※画面イメージです。

税関確認・AMLチェック

税関確認結果の取得から、AML・制裁対象の確認、還付指示までを連携します。

  1. ステップ1:税関確認

    確認結果を自動取得します。

  2. ステップ2:AMLチェック

    AML・制裁対象を確認します。

  3. ステップ3:加盟店承認

    オプションとして承認工程を設けられます。

  4. ステップ4:還付指示

    条件判定により実行します。

oneTax 税金還付システム

免税申請システムから還付指示を受け、ウォレットやクレジットカードなど、お客様が指定した受取方法へ還付を実行します。

多様な還付方法

クレジットカードVisa、Mastercard、JCB、Diners Club、UnionPay
ウォレットWeChat Pay、Alipay
ステーブルコインUSDC、USDT 追加の還付チャネルとして検討中

クレジットカードへの先行還付(オプション機能)

お客様は店頭で、還付方法としてクレジットカードを選択できます。税関確認に先立ってカードへの還付処理を行うため、還付を待たずに店内でのお買い物を続けられます。

  1. ステップ1:与信枠を仮確保

    お客様のカードに還付額分の与信枠を確保します。

  2. ステップ2:カードへ先行還付

    税関確認に先立って還付処理を行います。

  3. ステップ3:税関確認結果を照会

    購入日から90日以内に自動照会します。

  4. ステップ4:還付条件を判定

    条件の充足状況に応じて、以下の処理を行います。

条件を満たした場合

仮確保した与信枠を解除します。

条件を満たさない場合

与信枠を利用して還付額を回収します。

※本機能のご利用には、お客様の事前同意が必要です。

柔軟な手数料設定

販促方針、収益計画および契約条件に応じて、還付手数料の負担方法と割合を設定できます。

お客様が全額負担
お客様 100%免税店 0%
免税店が全額負担
お客様 0%免税店 100%
お客様と免税店で分担
契約条件に応じて割合を設定

決済・免税から、送客と再購買へ

決済・免税・販促を一つの購買体験として連携し、業務効率化から来店促進、購入後の再購買までを支援します。

  1. ステップ1:会計・免税を一体化

    決済・本人確認・購入記録・還付指示を連携。onePay連携により、売上と還付の精算も効率化します。

  2. ステップ2:来日前・滞在中に送客

    対象国・地域や旅程に合わせ、ウォレット内の店舗情報、クーポン、共同キャンペーンを展開します。

  3. ステップ3:購入後の再購買を促進

    購買履歴を起点に、再来日時の特典や帰国後の再購買へつなげます。

来店から購入までの取りこぼしを減らし、購入転換率の向上を支援。クーポンや共同キャンペーンによるまとめ買いと客単価向上、再来店・再購買につなげます。

oneTaxの提供価値

かんたん登録
汎用タブレットとパスポートスキャンで店頭入力を効率化。
AMLに対応
還付前のチェックを自動で実施。
送信・照会を自動化
購入記録情報の送信と税関確認結果の照会をシステム化。
多様な還付方法
クレジットカードやウォレットなど幅広い受取方法に対応。
記録・精算を一元管理
取引状況、還付実績、精算情報、帳票をまとめて確認。
送客・集客プラットフォーム
決済・免税・販促を連携し、来店・購入・再来店につながる顧客接点を提供。

oneTaxの導入をご検討の方へ

ご利用環境や連携方法について、お気軽にご相談ください。お問い合わせ内容に「oneTax」とご記入ください。